Mary Parker Follet: Biografi og Bidrag til administrasjonen

Mary Parker Follett, kalt "mor til moderne administrasjon", var en av pionerene i å skape et deltakende og inkluderende styringssystem. I utviklingen av hans teorier brøt han med den dominerende tanken i øyeblikket, representert ved oppdeling av oppgaver (Taylorism) og opprettelsen av arbeidskjeder anvendt av Ford.

Det er derfor hans modell er definert som mer humanistisk og mindre mekanisk. I sin avhandling foreslo Follett at organisasjoner skulle jobbe sammen. I tillegg bør administratorer kunne løse eksisterende forskjeller, ikke ved dominans, men ved felles arbeid.

Han reiste også den holistiske utviklingen av arbeideren og samspillet mellom dem som en grunnleggende aksje for et sunt arbeidsmiljø. Disse ideene viste seg å være helt nyskapende i en alder av full bom av forbrukerisme og opprettelsen av den nye kapitalistiske "velferdsstaten".

I løpet av livet skrev han flere bøker som dekket ulike områder av sosial, politisk og administrativ. Blant dem er verkene Dynamic Administration, representanthuset og kreativ opplevelse .

biografi

Follett ble født i år 1868 i brystet til en felles familie, i Massachusetts, USA. I en alder av 12 gikk han inn i Thayer Academy i South Baintree, hvor han møtte professor Anna Byton Thompson.

Denne læreren fikk ham til å forstå anvendelsen av vitenskapelige metoder i studier, noe som gjør dem mer nøyaktige og verifiserbare.

studier

Takket være ressursene arvet av sin far og bestefar, klarte Follett å gå inn i annekset ved Harvard University. Likevel led han på grunn av akademisk diskriminerende politikk siden den nektet å innrømme kvinner som offisielle studenter.

Til tross for dette fikk han utdannelse fra professorer som George Santayana og William James; sistnevnte lærte ham om psykologi som ble brukt på hverdagen og fremfor alt i næringslivet.

Takket være sine høye kvalifikasjoner, i 1898 uteksaminert han som summa cum laude og flyttet til Paris, hvor han startet doktorgrad. Da han kom tilbake til USA, viet han seg til sosialt arbeid.

Sosialt arbeid

I universiteter som Harvard og Cambridge kom han i kontakt med de ulike humanistiske grener som filosofi, historie og statsvitenskap. Takket være sine ulike studier hadde han også en tilnærming i ulike fagområder som sosialpsykologi og administrasjon.

I Boston bidro han til å skape ungdomsarbeidskontoret, og fikk kunnskap om industri og ledelse. Takket være hennes bidrag til administrasjon og ledelse ble hun spurt som konsulent og foreleser ved Boston Preservation Alliance.

Under samtalene uttalte Follett at et selskap burde være et rom for felles og kollektivt arbeid. I tillegg bør integrasjonsmetoder utføres i de konfliktperioder som oppstår i arbeidsområdet.

bort

Fra 1925 til 1925 praktiserte Follett som teoretiker i administrasjon og politikk som et resultat av New York Stock Exchanges siste fall. Han døde i Boston den 18. desember 1933, ved 63 år, etter å ha lidd av kreft.

Bidrag til administrasjonen

Under hans studier fokuserte Follett på eksistensen av integrasjonsprinsipper. Disse prinsippene er betinget av individets fysiske, sosiale og psykiske realiteter.

Det er for å oppnå integrering av arbeidsgruppen det var nødvendig å kjenne hver arbeiders virkelighet; På denne måten bør administratoren sikte på å integrere folk og koordinere felles aktiviteter. Fra dette gir Follett form til fire grunnleggende prinsipper:

1- Koordinere de ulike nivåene av organisasjonen gjennom direkte kontakt. Den ansvarlige personen skal kontakte alle medlemmer av organisasjonen uansett stilling. Dette gjelder både horisontale og vertikale organisasjoner.

2 - Inkludere alle medlemmer av organisasjonen i planleggingsprosessen. I denne prosessen må alle medlemmer bli tatt med og må delta fra begynnelsen.

3- Denne samordningen skal utføres av gjensidige forhold, med tanke på organisasjonens nivåer; det vil si at høyest rang påvirker mindreårene og omvendt.

4- Slike koordinering må være en kontinuerlig prosess.

Lov om situasjonen

Et annet grunnleggende prinsipp er hva Follett kalte loven om situasjonen. Denne loven er i motsetning til Taylors mekanistiske prinsipper: det erklærer at beslutninger som skal tas i møte med et organisatorisk dilemma, vurderes i henhold til betingelsene som eksisterer i samme organisasjon.

Det vil si å løse konflikter er det nødvendig å kjenne hver enkelt av komponentene i organisasjonen; for eksempel involverte deltakere, tid, tilgjengelige midler, blant andre.

Resultatet av denne loven ville være organisering og integrering av arbeidet. I henhold til denne loven må konseptet ledelse fokusere på at hver enkelt skal oppnå større bidrag og større gruppesammenheng.

Et annet bidrag til konseptet ledelse er at lederen må være dedikert til å oppdage talent og evner for medlemmene individuelt. Arbeidet må gjøres for å utvikle både talent og evner.

Oppløsning av konflikter

Et av uttalelsene som er opprettet av Follett, fokuserer på måter å løse konflikter i en organisasjon på. I dette feltet løfter han fire grunnleggende strategier:

1- Den frivillige innsending av en av sidene.

2- Seieren over den ene siden.

3- Ankomst av en avtale mellom begge parter.

4- Integrering av begge gruppers mål og interesser.

Blant disse fire strategiene foreslår Follett den fjerde som en av de mest effektive strategiene for å løse konflikter. Med dette er det en felles løsning mellom begge parter uten å måtte ty til dominans overfor hverandre.

For at dette skal gjøres i beste grad, hevder Follett at det er nødvendig å erstatte den oppfatningen som ble håndtert til nå på autoritet og makt.

Under denne premissen foreslår han at "kraft med" utvikles i erstatning av "power over" og "coactuation" erstatter "tvang".