Systemisk tenking: egenskaper, prinsipper, applikasjoner og eksempler

Systemisk tenking er evnen til å løse problemer i et komplekst system. Det er basert på den tverrfaglige studien av systemene; enheter dannet av sammenhengende og gjensidige deler som skaper noe annet enn den enkle summen av dem.

Systemisk tenkning dukket opp formelt for fem tiår siden. Den er først og fremst basert på biologen Ludwig von Bertalanffys arbeid. For tiden brukes den både i vitenskap og på flere anvendte områder, som personlig utvikling eller bedriftsledelse.

Hovedtrekk ved systemisk tenkning er at den, i motsetning til den tradisjonelle vitenskapelige metoden, ikke forsøker å isolere hver variabel i en situasjon og studere den separat. I stedet forstår han at hver del av et sett påvirker de andre, så han prøver å forstå dem som en helhet.

Bruken av systemtanking kan være svært gunstig både for enkeltpersoner som bruker det i eget liv, og for å forbedre produktiviteten til arbeidsgrupper, bedrifter eller prosjekter. I denne artikkelen vil vi diskutere hva som er de viktigste prinsippene, og hvordan det kan brukes i ulike situasjoner.

funksjoner

Den er basert på systemteori

Systemteori er tverrfaglig studie av enheter dannet av ulike gjensidige deler, enten naturlige eller skapt av mennesker. Hver av disse enhetene er kjent som et "system", og de er vanligvis beskrevet i henhold til deres grenser, formål eller måte å fungere på.

Den systemiske teorien sier at hver av disse enhetene er større enn den enkle summen av delene. Dette skyldes virkninger som synergi eller fremadrettet oppførsel.

Som sådan hevder denne disiplinen at det er umulig å forstå hvordan et system fungerer uten først å forstå hva komponentene er og hvordan de forholder seg til hverandre.

På grunn av dette er det generelle formål med systemteori å finne ut hva som er grensene, dynamikken, betingelsene, hensikten og forholdene som ligger bak hver av disse enhetene.

Den kan brukes på stort sett hvilket som helst felt, og brukes for tiden i fag som varierer som filosofi, bedriftsledelse eller vitenskap.

Systemisk tenkning, basert på denne teorien, er en form for resonnement som forsøker å forstå de delene som utgjør et sett og hva er deres forhold til hverandre. Denne typen analyse bidrar til å finne de underliggende årsakene til en situasjon, som gir en person til å endre det.

Det går fra det spesielle til det generelle

Systemisk tenkning bruker en veldig spesifikk prosedyre for å analysere et sett eller en bestemt situasjon. I utgangspunktet undersøkes objektivdataene som teller i hvert øyeblikk, for eksempel de observerbare resultatene eller situasjonen fra hvilken den deles. Deretter prøver de å finne de underliggende årsakene og ekstrapolere dem til andre områder.

Vanligvis er måten vi synes er veldig forskjellig fra dette. Vanligvis, når vi har et bestemt problem, ser vi etter årsakene i den siste tiden og i de nærmeste situasjonene; og i å prøve å løse det, fokuserer vi på løsninger som fungerer på kort sikt og ikke bekymrer deg for den fjerne fremtid.

Tvert imot prøver systemisk tenkning å finne alle årsakene til en situasjon og alle de elementene som kan ha påvirket det, uansett hvor langt de er i tid og rom.

I tillegg kan de foreslåtte løsningene ekstrapoleres til andre lignende situasjoner. På den annen side tar de hensyn til både kortsiktig effektivitet og mulige risikoer i den fjerne fremtid. Dette kan bare gjøres ved å forstå alle elementene som påvirker et bestemt scenario fullt ut.

Bruk verktøy og teknikker for å bidra til å reflektere annerledes

Systemisk tenkning er en ferdighet som de fleste ikke har så godt utviklede serier. For å bidra til å utføre denne prosessen lettere, har teoretikere av systemteori opprettet et stort antall verktøy og prosedyrer som kan hjelpe oss når de bruker det.

Disse verktøyene er basert på reglene som styrer systemtanking. Hovedmålet er å hjelpe oss med å observere en situasjon fra en annen vinkel.

I stedet for å fokusere på nåtiden og det konkrete scenariet i hånd, gjør disse teknikkene dermed lettere å finne komponentene i et system.

Betongverktøyene som brukes ved systemtanking varierer i henhold til anvendelsesområdet. Det er mulig å finne sett med teknikker for bedriftsledelse, kritisk tenkning eller personlig utvikling. Faktisk har de senere årene spesialisert opplæring oppstått i hvert av disse temaene.

Tillater deg å handle mer effektivt på et problem

Hovedfordelen ved systemtanking er at det tillater oss å forstå de årsakene som har ført til en gitt situasjon.

I tillegg hjelper det oss også til å forstå alle elementene som forårsaker at det fortsetter. Disse to egenskapene er viktige når det gjelder å endre et scenario som vi ikke liker.

Ved å fullt ut forstå årsakene til en situasjon og dens komponenter, er det mulig å utvikle en løsning som er effektiv både på kort og lang sikt.

På denne måten gir systemisk tenking, til tross for at det er komplisert å søke av og til, store fordeler i de områdene der den brukes.

Prinsipper for systemtanking

Som vi har sett, er systemtanken basert på systemteori. På grunn av dette er dets grunnleggende prinsipp konstruksjonen av en universell modell hvor alle elementene som danner en situasjon blir studert, samt deres konsekvenser.

Fra dette prinsippet utvinnes en metodikk på fire trinn som brukes på alle områder der systemisk tenkning er aktuelt. Trinnene kan variere litt avhengig av emnet du snakker om, men den grunnleggende operasjonen er alltid den samme.

De fire grunnleggende prinsippene for systemtanking er følgende: Oppkjøp av en global visjon, anerkjennelse av eksisterende systemer og deres relasjoner, anerkjennelse av de elementene som danner dem, og undersøkelse av mulige løsninger og deres effekter på kort og lang sikt.

Oppkjøp av en global visjon

Det første nødvendige skrittet for å bruke systemtanker til en situasjon er å ta perspektiv på det. Ofte hindrer de mest umiddelbare konsekvensene av et scenario oss fra å se hele.

Av den grunn, før du begynner med analysen av det samme, er det nødvendig å spørre oss selv hva er det vi ser på ved første blikk.

For dette er det en rekke verktøy som hjelper oss å undersøke de mulige underliggende årsakene til en situasjon, samt alle de elementene som kan påvirke det.

På denne måten får du et nytt perspektiv, og du kan begynne å analysere scenariet mer effektivt.

Anerkjennelse av eksisterende systemer og deres forhold

Når vi har klart å unngå de umiddelbare konsekvensene av situasjonen vi studerer, er neste skritt å finne alle systemene som er en del av det.

Dette kan omfatte både menneskelige systemer (arbeidsgrupper, familieforhold ...) og livløse eller til og med immaterielle elementer.

Således er for eksempel i et arbeidsproblem et av de involverte systemene selve selskapet og gruppene av arbeidere av det samme; men de er også for eksempel datasystemet av det samme, troen til folket som tilhører selskapet, eller den økonomiske situasjonen i selskapet.

Å finne alle systemene som er involvert i en situasjon og forstå hvordan de påvirker hverandre, er grunnleggende før du begynner å lete etter konkrete løsninger på et problem.

Anerkjennelse av elementene som danner dem

Det neste trinnet etter å identifisere alle systemene som påvirker en situasjon, er å finne elementene som utgjør hver av dem. I tillegg, som i det forrige punktet, er det nødvendig å forstå hvordan de påvirker hverandre, samt synergier og fremvoksende egenskaper som de forårsaker.

For eksempel i et selskapsproblem er det ikke nok å identifisere at konsernets ansatte er et av systemene som påvirker situasjonen. Det er nødvendig å ta analysen et skritt videre og prøve å forstå stillingene til hver av dem.

Dette gjør systemtanken ganske komplisert til å søke. Men det tillater også at løsningene som brukes, blir mye mer effektive for å forbedre situasjonen til hver av deltakerne.

Studie av mulige løsninger og deres effekter

Til slutt, når du har identifisert begge systemene som påvirker en situasjon og elementene som utgjør hver av dem, er det endelige trinnet som har ansvaret for å finne en løsning på problemet som er oppstått i begynnelsen av analysen. Takket være de forrige trinnene er det mye lettere å finne et tilfredsstillende alternativ for alle parter.

Men i dette trinnet er det ikke bra å vedta den første ideen som kommer etter analysen. For å unngå fremtidige problemer er det nødvendig å identifisere kort- og langsiktige effekter av hver av de foreslåtte løsningene. Først da kan du velge den som vil være mest effektiv for alle involverte parter.

søknader

Systemisk tenkning kan brukes på praktisk talt alle felt, siden de fleste situasjoner der vi er involvert er komplekse og har forskjellige elementer som påvirker dem. Det er imidlertid flere problemer der fordelene med denne metoden er større enn normalt.

Den første er selskapets verden. Å skape og utvikle en bedrift, eller løse problemene som oppstår i den, krever stor evne til analyse og evnen til å finne alle de faktorene som påvirker en situasjon. Derfor er systematisk tenkning i økende grad brukt i bedriftsledelse.

På den annen side fordeler psykologfeltet (spesielt anvendt) enormt fra systemtanking. Det menneskelige sinn er et av de mest komplekse systemene som eksisterer i verden, og hvert psykologisk fenomen er forårsaket av flere sammenhengende årsaker.

Endelig har det i utviklingen av personlig utvikling også vært en økning i bruken av strategier knyttet til systemisk tenkning. For å forbedre situasjonen der en person befinner seg, er det ofte nødvendig å ty til en grundig analyse av årsakene og løsningene knyttet til den.

eksempel

Et av de klassiske eksemplene på problemene som oppstår ved å ikke bruke systemtanking, er tilfelle av People's Express, et lavprisflyselskap som var veldig populært på 80-tallet.

I løpet av denne perioden ble flyreisen stadig mer populær; og dette selskapet var en av de som tjente mest penger.

Veksten til People Express var hovedsakelig på grunn av den lave prisen. Prisene på billettene var mye lavere enn andre tilsvarende selskaper, på grunn av måten de betalte sine ansatte på. I stedet for å gjøre det helt i kontanter, fikk arbeiderne en del av kompensasjonen i form av aksjer i selskapet.

Denne strategien fungerte veldig bra i noen år, da selskapets aksjer ikke stoppet å vokse på grunn av populariteten til flyselskapet. Det som lederne ikke kunne forutse var imidlertid at dette systemet ikke kunne fungere på lang sikt.

Dermed stagnerte selskapets aksjer noen få år senere, og derfor begynte selskapets ansatte å få mindre og mindre kompensasjon.

På grunn av dette ble tjenestene deres forverret, og selskapet hadde raskt en stor nedgang. I 1987, med nesten ingen verdi, ble den anskaffet av Continental Airlines.

Hvis lederne av People's Express hadde brukt systematisk tenking, ville de ha innsett at tilfredsstillelsen til sine ansatte, og dermed tjenestene de ga, var nært knyttet til den fortsatte veksten i selskapets aksje.

Derfor kunne hans strategi ikke fungere for alltid; og mangelen på visjon av lederne av selskapet endte opp med å føre til feilen av det.