Bedriftsverdier av et selskap: hvordan de er definert og eksempler
Bedriftsverdiene til et selskap er driftsprinsippene eller grunnleggende filosofier som styrer selskapets interne oppførsel, samt forholdet til leverandører, kunder og aksjonærer. De er også kjent som verdier for bedriften.
De må påvirke alle aspekter av virksomheten, fra personalpakker og arbeidsplasskultur, til markedsstrategier og kundeservice.
Når en gang er etablert, må bedriftens verdier være fast og urokkelig. De bør være et mandat i stedet for bare et forslag. Du må øve disse verdiene. Hvis et selskap ikke overholder verdiene som det hevder å opprettholde, kan det ikke forvente at hykleriet går ubemerket eller ubesvart av forbrukerne.
Også ansatte vil legge merke til om selskapet ikke overholder sine verdier, noe som kan skade moral og motivasjon. Disse kjerneverdiene er generelt oppsummert i uttalelsen av selskapets kjerneverdier eller i oppdraget.
betydning
Bedriftsverdier er avgjørende for overordnet suksess i å bygge en bedrift. Bedrifter må definere sine verdier og ta eierskap av dem. Etableringen av solide bedriftsverdier gir interne og eksterne fordeler for selskapet:
Hjelpe bedrifter i beslutningsprosessen
For eksempel, hvis en av selskapets verdier er å beskytte kvaliteten på produktene sine, vil eventuelle gjenstander som ikke tilfredsstiller en tilfredsstillende standard bli slettet automatisk.
Lær klienter om hva selskapet handler om og avklare selskapets identitet
Spesielt i denne konkurransedyktige verden er det definitivt en konkurransefortrinn å ha et sett av spesifikke verdier for bedriften som snakker med publikum.
De blir primære verktøy for rekruttering og oppbevaring
Med det eksisterende anlegget for å undersøke selskaper, finner arbeidssøkere om identiteten til de selskapene de søker om arbeid, og vurderer hvorvidt de har de verdiene de anser som viktige.
Hva er bedriftens verdier?
Verdier er den opprinnelige troen som en person eller organisasjon har. Disse høyere fundamentene dikterer atferd og kan dermed tjene folk til å forstå uoverensstemmelsen mellom godt og ondt.
Bedriftsverdier hjelper også bedrifter å se om de er på riktig vei og nå sine mål med å skape et uforanderlig mønster. Det er mange forskjellige eksempler på verdier i verden, avhengig av miljøet.
-Eksensielle verdier om livet
Ofte, når du hører noen diskuterer hvorfor du ble forelsket i den andre halvdelen, vil du nevne at det er fordi de begge har de samme verdiene. I dette tilfellet snakker vi ofte om de grunnleggende verdiene eller interne trosretningene som dikterer hvordan livet skal leves.
Noen eksempler på viktige verdier som folk kan ha om livet inkluderer følgende:
- Tro på Gud eller tilknytning til en religiøs eller åndelig institusjon.
- Troen på å være en god administrator av ressurser og utøve moderering.
- Tro at familien er av fundamental betydning.
- Troen på at ærlighet er alltid den beste politikken og tilliten må også oppnås.
- Troen på å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og liv.
Foreldre søker også å innpode barna til disse typer primære positive verdier i et forsøk på å gi dem veiledende prinsipper for å lede et godt liv.
Negative verdier
Selvfølgelig er grunnleggende verdier ikke alltid positive. Noen mennesker kan bli drevet av selvinteresse eller grådighet, og disse er også kjerneverdier hvis de dikterer måten menneskene lever på.
Negative holdninger og viktige verdier kan også utvikles når folk lever i frykt eller usikkerhet og blir tvunget i vanskelige forhold for å konsentrere seg om overlevelse. Noen eksempler på negative grunnverdier er følgende:
- Troen på at verden er et stort sett brutalt sted, og at bare den sterke overlever.
- Tro at folk er maktesløse for å forandre sine skjebner eller personlige situasjoner.
- Tro ikke fortjener ting eller gode relasjoner i livet.
- Troen på at andre mennesker er fundamentalt uverdige av tillit og uten kjærlighet.
- Troen på at livet ikke gir mening.
- Bedriftens sentrale verdier
Bedrifter kan også ha kjerneverdier. Dette er de ledende prinsippene som bidrar til å definere hvordan selskapene skal oppføre seg i virksomheten og kanskje videre, hvis de har som et ytterligere oppdrag å tjene samfunnet.
Bedriftsverdier er generelt uttrykt i selskapets oppgavebeskrivelse. Noen eksempler på bedriftens verdier av et selskap inkluderer:
Forpliktelse til fortreffelighet og innovasjon
Apple Computer er kanskje best kjent for å ha en forpliktelse til innovasjon som en kjerneverdi. Dette er materialisert i hans motto "Tenk annerledes".
Forpliktelse til bærekraft og respekt for miljøet
Bedrifter som Patagonia og Ben & Jerry har miljømessig bærekraft som en sentral verdi.
Forpliktelse til å bygge sterke samfunn
Shell oljeselskap donerer millioner av dollar til University of Texas for å forbedre studentopplæringen og også for å matche veldedige donasjoner fra ansatte.
Forpliktelse til å hjelpe de mindre heldige
Skoselskapet TOMS gir et par sko til en person som har behov for hvert par som selger, i et forsøk på å lindre fattigdom og forbedre andres liv.
Forpliktelse til å gjøre godt
For eksempel mener Google å lage en flott søkemotor og bygge et godt selskap uten å være dårlig.
Som det kan sees, er ofte bedriftens verdier som organisasjoner har, likt de ledende prinsippene som enkeltpersoner kan velge.
Hvordan er de definert?
Bedriftsverdier kan inkorporeres i oppdraget, eller en egen uttalelse av disse grunnverdiene kan skrives. Uansett bør prosessen starte med brainstorming.
Til dette formål inviteres et møte til en gruppe mennesker som forstår og innlemmer de funksjonene som de vil at selskapet skal være kjent med.
I dette møtet kan være grunnleggeren, konsernsjef og andre ledere i selskapet, men vi må ikke glemme å inkludere også noen nøkkelpersoner, som den beste selgeren, de mest respekterte ledere eller den beste designeren.
Hver deltaker blir bedt om å lage en liste over hva de mener verdiene til selskapet er eller burde være. Du kan initiere og veilede prosessen med spørsmål som:
- Hvilke bedriftsverdier vil resonere med våre kunder?
- Hvilke prinsipper bør veilede våre valg?
- Hvorfor vil vi at selskapet skal være kjent?
- Hvordan vil våre verdier skille oss fra konkurrenter?
- Hvilke kvaliteter verdsetter vi for ansatte?
Her er noen eksempler på grunnleggende verdier, blant annet du kan velge følgende:
- Pålitelighet.
- Konsistens
- Lojalitet.
- Åpenhet.
- Effektivitet.
- Forpliktelse.
- Ærlighet.
- God stemning.
- Kreativitet
- Optimisme.
- Innovasjon
- Positivitet.
- Ånd av eventyr.
- Passion.
- Motivasjon.
- Utholdenhet
- Respekt.
- Patriotisme.
- Fitness.
- Miljø.
- Utdanning
- Service til andre.
Som det kan sees, er det utallige typer grunnleggende verdier, slik at de som passer for organisasjonen, bør velges.
Identifiser bedriftens verdier
Selv om enkelte organisasjoner uttrykkelig kan dele bedriftens verdier, er den beste måten å identifisere disse verdiene ved å observere hvordan de oppfører seg i virksomheten.
Selvfølgelig vil ingen firma publisere negative verdier, men du kan dømme hva som egentlig er kjernen i selskapets oppdrag ved å undersøke hvordan det fungerer når det faktisk teller.
En bedriftsverdi er bare sant hvis den har en aktiv innflytelse, og hvis selskapet klarer å leve i henhold til det, i det minste det meste av tiden. Det er mulig for et selskap å operere med sterke verdier uten å innse det.
Verdier å etterligne
Det må tas i betraktning at selskapets verdier ikke bare er en intern sak, begrenset til en obligatorisk del i arbeidstakerhåndboken, som nesten ingen leser eller husker.
Det må sikres at ansatte er kjent med bedriftsverdier. De må etablere verdier som ansatte kan sette i bruk, og gi dem også verktøy og insentiver til å gjøre det.
Verdier har en hensikt
De bør ikke bare være en liste over generiske idealer. De må være spesifikke for selskapet og være i samsvar med deres mål.
For eksempel, selv om det for et teknologibedrift kan være lite fornuftig å ha en forpliktelse til rettferdighet, ville en forpliktelse til privatliv ha et viktig formål.
Verdiene er alternativer
I stedet for å se verdier som tro, bør de behandles som alternativer. Tross alt vil de fleste bedrifter si at de mener at kundeservice er viktig.
Det som gjør et selskap forskjellig fra de andre vil være de beslutningene det gjør i navnet på kundeservice. Det kan bety at du har en 24-timers svartid for e-postforespørsler og investerer i personell og verktøy for å gjøre dette mulig.
Verdiene koster
Verdiene har en inneboende kostnad. Pass på å være klar til å forsvare bedriftens verdier, selv om det er lettere eller billigere å ignorere dem.
Hvis selskapet har til hensikt å ha en forpliktelse til bærekraft, må den bruke grønne materialer, selv om beslutningen reduserer fortjenesten. Verdier som koster ingenting, er ikke verdt det.
Verdier krever handling
Tro uten handling er bare tomme ord. For eksempel, hvis selskapet sies å verdsette innovasjon, er det ikke mulig å undertrykke ansatte med en mentalitet av "slik har det alltid blitt gjort". I stedet bør du være aktivt oppmuntrende og vurdere nye ideer.
Verdiene er tidløse
Selv om selskapets praksis og strategier kan endres over tid, må bedriftens verdier være konstant.
Du må velge verdier som kan opprettholdes, uavhengig av økonomiske forhold, eksterne incentiver, konkurransemessige fordeler eller bedriftens trender.
Eksempler på bedriftens verdier
Adidas
- Sport er grunnlaget for alt vi gjør og ledende ekspertise er en grunnleggende verdi i vår gruppe.
- Passion er hjertet i vårt firma. Vi fortsetter kontinuerlig, innovasjon og forbedring.
- Vi er ærlige, åpne, etiske og rettferdige. Folk stoler på at vi overholder vårt ord.
- Vi vet at folk med ulike ideer, sterke sider, interesser og kulturelle bakgrunn gjør vårt selskap lykkes. Vi oppfordrer til sunn debatt og meningsforskjeller.
Coca-cola
- Ledelse: Modet til å forme en bedre fremtid.
- Samarbeid: Dra nytte av det kollektive geni.
- Integritet: Å være ekte.
- Ansvar: I så fall er det avhengig av meg.
- Passion: Forpliktet i hjertet og sinnet.
- Mangfold: så inkluderende som våre merker.
- Kvalitet: Det vi gjør, vi gjør det bra.
- Fokus på brukeren og alt annet vil følge.
- Det beste er å gjøre en ting virkelig, men veldig bra.
- Du kan tjene penger uten å tenke ondt.
- Rask er bedre enn sakte.
- Det er alltid mer informasjon der ute.
- Demokrati på nettet fungerer.
- Behovet for informasjon krysser alle grenser.
- Du kan være seriøs uten en drakt.
- Du trenger ikke å være på skrivebordet for å be om et svar.
- Flott er ganske enkelt ikke bra nok.
Nike
- Det er vår natur å innovere.
- Nike er et selskap.
- Nike er et merke.
- Forenkle og gå.
- Forbrukeren bestemmer.
- Vær en svamp.
- Utvikle umiddelbart.
- Gjør det rette.
- Mastre det grunnleggende.
- Vi er på offensiven - alltid.
- Husk mannen. (Den sene Bill Bowerman, medstifter av Nike).
Procter & Gamble
- Integritet.
- Ledelse.
- Eiendom.
- Lidenskap for å vinne.
- Stol på.
adobe
- Ekte.
- Eksepsjonell.
- Innovator.
- involvert
Starbucks Kaffe
- Lag en kultur av varme og tilhørende, der alle er velkomne.
- Gjør mot, utfordre status quo og finne nye måter å dyrke vårt firma og hver enkelt av oss.
- Å være tilstede, forbinder med åpenhet, verdighet og respekt.
- Gi det beste av oss i alt vi gjør, tar ansvar for resultatene.
- Utvikle vår virksomhet på en måte som gjør oss stolte.
- Erkjenn at lidenskap og personlighet saken.
- Kommuniser uten frykt for å bygge tillit.
- Forsvar og respekter brukerens stemme.
- Nå hver person på planeten.
- Innovere gjennom eksperimentering.
- Se etter ulike perspektiver.
- Vær streng. Du må gjøre det bra.
- Forenkle.
- Send det
Virgin Airlines
- Vi tenker som klienten.
- Vi fører veien.
- Vi gjør det riktige.
- Vi er fast bestemt på å levere.
- Sammen gjør vi forskjellen.
Kellogs
- Integritet.
- Ansvar
- Passion.
- ydmykhet.
- Enkelhet.
- Et fokus på suksess.
American Express
- Forpliktelse til kunden
- Kvalitet
- Integritet.
- Lagarbeid.
- Respekt for folk.
- Godt statsborgerskap.
- Vilje å vinne.
- Personlig ansvar
- Fokus på virkningen.
- Flytt raskt.
- Vær modig.
- Vær åpen.
- Generer sosial verdi.
Hoteller og feriesteder Four Seasons
- Støtte bærekraft.
- Bygg lokalsamfunn.
- Forekomst kreftforskning.
H & M
- Vi tror på mennesker.
- Vi er et lag.
- Direkte og åpent sinnet.
- Hold det enkelt.
- Entreprenørånd.
- Konstant forbedring.
- Bevissthet om kostnader.
