Kognitiv dissonans: teori, Festinger-eksperiment og eksempler

Kognitiv dissonans er en type psykisk stress som oppstår når en person har motstridende tro, ideer eller verdier, eller når han handler mot sine egne ideer. Denne effekten, som kan forårsake svært høye nivåer av ubehag, ble først oppdaget av Leon Festinger på 1950-tallet.

Kognitiv dissonans oppstår når en person er utsatt for ny informasjon som motsetter seg noen av deres ideer, tro eller verdier. Når dette stresset oppstår, vil den enkelte forsøke å løse motsigelsen på en eller annen måte, med sikte på å redusere deres psykiske nød så snart som mulig.

I 1957 foreslo Leon Festinger i sin bok A Theory of Cognitive Dissonance ideen om at folk trenger å opprettholde et høyt nivå av konsistens mellom våre tanker og fakta i den virkelige verden for å fungere riktig i vårt daglige liv.

Ifølge forfatteren har folk en rekke ideer, overbevisninger og tanker om hvordan verden fungerer eller hvordan det skal være. Når vi finner data som motsetter det vi tror, ​​føler vi litt angst, noe som vil føre oss til å forsøke å løse motsigelsen på forskjellige måter.

Disse nivåene av angst vil bli mer eller mindre forhøyet avhengig av hvor viktig troen som blir tvunget, er viktig for hver enkelt person, og hvor motstridende dataene som er mottatt, er. For å eliminere dissonansen kan fire forskjellige strategier følges, som vi vil se nedenfor.

Strategier for å redusere kognitiv dissonans

Når en person må møte informasjon eller fakta som motsiger hans visjon om virkeligheten, vil han ubevisst velge en av fire strategier for å løse dissonansen og redusere hans psykologiske ubehag. Det er viktig å understreke at disse strategiene ofte ikke brukes med vilje.

Den enkleste strategien er å bare ignorere eller nekte informasjon som er i strid med troen som ble opprettholdt. For eksempel kan en person som tror at alkohol er dårlig, si at "øl ikke teller som en alkoholholdig drikk" for å unngå å føle seg dårlig når du drikker den.

En annen strategi er å søke en begrunnelse for den tilsynelatende motsigelsen, ofte ved å legge til alternative forhold eller forklaringer. For eksempel kan en ung mann som har foreslått å studere flere timer, men ikke føler at han gjør det, kunne rettferdiggjøre seg selv og tenke at neste dag kan han gjenopprette tapt tid uten problemer.

Den tredje strategien er basert på overfladisk modifisering av tanken eller troen som konflikten har skjedd på, uten å helt forlate det helt. For eksempel kan noen som ønsker å opprettholde sitt kosthold, men fullfører å spise et stykke kake, tro at ingenting er galt med å lage en jukse en gang i mellom.

Endelig er den vanskeligste strategien på kognitivt nivå å forandre sin adferd for å passe til den grunnleggende ideen, eller for å fullstendig endre troen som ble opprettholdt. For eksempel kan noen som mener at det er umulig å lære engelsk, endre sin ide når de oppdager at en annen person i samme situasjon har oppnådd det.

Områder påvirket av kognitiv dissonans

Effektene av kognitiv dissonans kan observeres i et stort antall forskjellige situasjoner. Forskning har i denne forbindelse tradisjonelt fokusert på tre områder: i forhold til tvunget lydighet, beslutningstaking og innsats.

Tvunget lydighet

En del av den tidlige forskningen om kognitiv dissonans var rettet mot situasjoner der en person ble tvunget til å gjøre noe som de ikke virkelig ville gjøre internt. Dermed var det et sammenstøt mellom hans tanker og hans oppførsel.

Fordi atferden er merket eksternt, vil den eneste måten for disse menneskene å redusere deres kognitive dissonans være ved å endre sine tanker. På grunn av en effekt kjent som "retroaktiv logikk", når dette skjer, har vi en tendens til å overbevise oss om at vi virkelig ønsket å utføre det vi har gjort.

For eksempel, ifølge denne teorien kan en person som er tvunget til å studere en karriere til tross for ikke å gjøre det, ende opp med å overbevise seg selv om at han virkelig ville gjøre det.

Beslutningstaking

Livet er fullt av beslutninger, og generelt tar en av dem kognitiv dissonans. Dette skyldes at normalt alle alternativene vi må velge har begge poeng for og imot, så vi må alltid gi opp noe som appellerer til oss.

Ulike forskere har studert strategiene vi vanligvis bruker for å redusere kognitiv dissonans når vi tar en beslutning. Det vanligste er å overbevise oss selv om at alternativet vi har valgt, er mye mer attraktivt enn det egentlig er, og at de andre vi egentlig ikke likte så mye.

innsats

En annen stor del av forskningen knyttet til kognitiv dissonans er utført innenfor mål og personlig innsats. Den grunnleggende ideen som er hentet fra dem, er at vi har en tendens til å verdsette mye mer de målene eller gjenstandene vi har hatt til å jobbe hardt for å oppnå.

Effekten av dette skjer, er kjent som "begrunnelse av innsatsen". Når vi streber etter å oppnå noe, hvis det viser seg at det ikke er så attraktivt eller fordelaktig som vi først trodde, opplever vi dissonans. Når dette skjer, har vi en tendens til å forandre våre tanker om hva vi har oppnådd for å redusere det.

Fordi vi føler oss dårlige hvis vi prøver veldig hardt å gjøre noe som ikke er veldig attraktivt, er vår første strategi å forandre hva vi tenker på hva vi har prøvd og verdsatt som mer positive enn det egentlig er.

Festinger eksperiment

Kognitiv dissonans ble studert for første gang i 1959, designet av Leon Festinger. I det ønsket jeg å oppleve hvordan deltakerne reagerte på en repeterende og monotont oppgave basert på belønningen de mottok etter å ha fullført den.

I den første fasen av forsøket måtte deltakerne utføre en ekstremt kjedelig oppgave i to timer etter at de hadde frivillig til det. Etterpå ble de delt inn i tre forskjellige grupper for å studere hvordan ulike grader av ekstrinsisk motivasjon påvirket deres mening om hva de hadde gjort.

Deltakerne i den første gruppen fikk ikke noen form for økonomisk belønning. På den annen side ble arbeidstakeren til den andre betalte en dollar for arbeidet, og de tredje ble gitt tjue dollar. Senere ble de bedt om å fullføre et spørreskjema der de måtte skrive sine meninger om oppgaven.

Resultater og konklusjoner

Festinger eksperiment viste at deltakerne som hadde mottatt tjue dollar for deres deltakelse i studien, og de som ikke hadde blitt betalt for noe, uttrykte sin misnøye med oppgaven. De kommenterte at oppgaven hadde virket ubehagelig for dem, og at de ikke ville ønske å gjøre en annen lignende.

Tvert imot hadde deltakerne i gruppen som hadde mottatt bare en dollar uttrykt mye høyere tilfredshet med oppgaven, med eksperimentene og med prosessen generelt.

Festinger og hans kolleger trakk to konklusjoner fra denne studien. Den første er at når vi blir tvunget til å gjøre noe mot vår vilje, kan vi forandre våre meninger for å unngå å føle at vi har mistet tiden.

På den annen side, kan legge til en ekstern belønning gjøre bemerkelsesendringen mer bemerkelsesverdig; men dette skjer bare når belønningen er svært liten, og kan ikke rettferdiggjøre det faktum at personen handlet på en måte som han ikke virkelig ønsket å gjøre det.

eksempler

Kognitiv dissonans kan vises i stort sett alle områder av livet. Det er imidlertid spesielt ofte når en person handler av sin egen fri vilje på en måte som går imot noen av hans tro.

Jo mer adferd av personen knytter sammen med deres tro, og jo viktigere disse er for individet, desto sterkere er den kognitive dissonansen som oppstår. Noen hyppige eksempler på dette fenomenet er følgende:

- En person som er på en diett, men bestemmer seg for å spise et stykke kake, vil føle kognitiv dissonans. I møte med denne situasjonen kan hun for eksempel si at kaken ikke er så kalorisk, eller at hun har rett til å spise dårlig fra tid til annen.

- Enhver som er bekymret for miljøet, men velger en ny bensinbil i stedet for en elektrisk, kan si til seg selv at hans innvirkning på velferden til planeten ikke er så høy, eller for å overbevise seg om at i virkeligheten et kjøretøy Moderne er ikke så forurensende.