Deming Circle: scener, fordeler, ulemper og eksempel

Demingsirkelen er en iterativ metode for ledelse, hvis formål er å oppnå en kontinuerlig forbedring av et produkt, en prosess eller en tjeneste i en organisasjon. Det første som bør være klart, er at bevisstheten, både ledelsen og de ansatte, skal innføre mentaliteten av kontinuerlig forbedring.

Denne forbedringsmessigheten vil være grunnlaget for å oppnå betydelige økninger i effektivitet og produktivitet. Implementeringen av denne modellen starter fra identifisering av hendelser som er mottagelige for forbedring og etablering av målene som skal oppnås.

Deretter blir planleggings- og utførelsesprosessene av aktivitetene gitt, verifisering av resultatene og tiltak i forhold til det som er blitt lært. Denne sirkelen, populisert av Dr. WE Deming, mener at resultatstyring må integreres med operasjonelle aktiviteter.

På denne måten bidrar det til å forbedre produktiviteten betydelig. Gjennomføringen av denne systematiske metoden gir selskapet reduksjon i driftskostnader. I tillegg optimaliserer produktiviteten, øker markedsandeler og øker lønnsomheten.

stadier

plan

Planleggingsfasen innebærer å undersøke hva som skjer. Årsakene er bestemt og mulige løsninger identifiseres, for å legge til forbedringer i prosessen.

For å utvikle denne fasen er det viktig å være klar over hvilke typer resultater som er ønsket; På denne måten kan du styre prosessen rundt omfanget av det målet.

Denne fasen av prosessen kan deles i to deler. For det første er det nødvendig å avgrense problemet, i den nåværende tilstanden der den ligger.

Da må du lage en plan for å løse det. Ikke bare må de inkludere endringene de vil gjøre, men også en trinnvis implementeringsstrategi.

gjøre

I denne fasen ble det planlagt i det forrige trinnet i praksis. Generelt utføres tester i liten skala og, hvis det er effektivt, blir det implementert på makronivå.

Dette innebærer ikke bare å gjøre endringen for å avslutte prosessen, men også behovet for å overvåke det kontinuerlig mens det utføres, innspilling av så mye data som mulig om strategien som blir tatt.

Den systematiske og objektive samlingen vil gi det nødvendige bevis for å avgjøre om den utførte forandringen virkelig fungerer eller ikke.

bekrefte

Etter at testen har blitt satt i bruk for en stund, vil den gi nok informasjon om hvordan den foreslåtte forandringen påvirket problemet.

Denne informasjonen skal analyseres og resultatene måles, for å sammenligne dem med de forventede resultatene og se likhetene eller forskjellene mellom dem.

Oppfølging vil resultere i å teste gyldigheten av planen, se etter tegn på fremgang og suksess, eller problemer og områder som må forbedres.

handling

Hvis den foreslåtte løsningen gir noen signifikante resultater og er lønnsomt, kan den implementeres. Ellers er det tilrådelig å undersøke en annen måte å løse problemet på eller identifisere en mer gjennomførbar løsning.

I denne fasen kan læringen generert av hele prosessen brukes til å justere målet, endre metodene, reformere en teori helt eller forlenge læringsperioden.

Det er viktig å huske at dette trinnet er nominelt det siste, men det er ikke slutten av prosessen. Hvis nødvendig, bør syklusen gjentas igjen og igjen til konstant forbedring er funnet; Dette vil bidra til å øke kulturen med kontinuerlig forbedring.

nytte

- Sirkelens iterative natur gir kontinuerlig oppmerksomhet for å forbedre kvaliteten.

- Fordi alt er en del av den overordnede prosessen, er det en følelse av integrasjon som positivt påvirker hele organisasjonen.

- Anvendbarheten er ubegrenset. Fordi Deming-sirkelen er en metode som er delt inn i fire veldefinerte trinn, kan den justeres til alle typer mål og situasjoner.

- Den kan brukes både til å løse problemer med bedriftsledelse og i prosesser for produksjonsprodukter, som svarer til produksjonsområdet og kvalitetskontrollen.

- Tillater at et selskap i liten skala tester endringen den ønsker å implementere før de bruker på en metode som kanskje ikke fungerer eller krever justering.

- Etter at en ny prosessmetode er vellykket verifisert og analysert, kan selskapet utvide sin søknad til andre avdelinger, med garanti for at den vil gi de forventede fordelene.

ulemper

- Det fungerer best når forholdene er perfekte, uten å ha plass til de variablene som kan oppstå under utviklingen av prosjektet.

- Det kan ikke være riktig tilnærming til å møte en nødsituasjon, fordi med de fire trinnene som må oppfylles, er fremgangen vanligvis sakte. Sirkelen er mer metodisk enn andre operasjonsplaner, noe som gjør det ineffektivt dersom hurtig tiltak er nødvendig.

- Et prosjekt kan forbli for lenge i de tidlige stadier, og analyserer situasjonen som den vil bli brukt på. Overdreven analyse er en effektiv måte å drepe et prosjekt på. Mens syklusen muliggjør nøye planlegging, skjer det egentlige arbeid bare i den endelige handlingsfasen.

- Ofte blir det endelige resultatet henvist til prosessen. I en organisasjon er prosesser viktige, men det er resultatene som vil gjøre konkrete fordelene med endringen implementert.

- I hvert av stadiene i denne kretsen legges stor vekt på samarbeid. Dette gjør det ekstremt vanskelig å vurdere arbeidernes individuelle ytelse.

eksempel

Selskapet ABC ønsker å produsere flere plastmatere til hunder.

plan

Produksjonsrapporten indikerer at en høy emballasjeindeks kommer ut med feil, noe som representerer tap for selskapet.

Dette suppleres av kvalitetsrapporten for den aktuelle avdelingen, noe som indikerer en betydelig reduksjon av antall elementer som oppfyller de optimale vilkårene for markedsføring.

For å løse dette har det blitt foreslått å samordne et kurs for operasjonell personell om effektiv styring av produksjonsmaskiner.

gjøre

Det ble arrangeret et teoretisk-praktisk kurs for personell som driver maskinnummer 2, av totalt tre maskineri som selskapet har.

Når verkstedet var ferdig, ble operatørene med i sitt vanlige arbeid innen selskapet.

bekrefte

Resultatene viste en økning på 40% i produksjonsvolumet til maskinnummer 2, sammenlignet med volumet registrert av denne maskinen før opplæring av personell.

handling

I lys av forbedringene i produktiviteten i produksjonsprosessen på grunn av økningen i ferdigvareproduktene, ble det besluttet å utvide opplæringen til driftspersonalet som styrer de to andre maskinene.