Humanisering i helsevesenet: Alle nøklene

Humanisering i helsevesenet er en tilnærming med mange århundrer historie, fordi medisinens foreldre allerede snakket om det, men litt etter hvert blir det mer relevant.

Denne tilnærmingen til helsekonteksten presenteres som en nødvendighet i møte med de etiske konfliktene som oppstår i utførelsen av helsearbeid.

Historisk perspektiv

Humanisme er en politisk og filosofisk bevegelse med en antropocentrisk tilnærming. Det er fokusert på mennesket, forstått som mennesket. Denne dogmaen fortaler menneskehetens frihet og fremgang individuelt og i samfunnet.

Humanismen dukket opp som en intellektuell bevegelse i Europa i s. XV og det har sine røtter i greco-romersk tradisjon og kultur. Det er også kjent som renessansebevegelsen og var en ekte revolusjon som forårsaket store endringer i utdanning og kulturbevegelser.

Store verk av spansk litteratur kommer fra denne tiden av forfattere som Miguel de Cervantes med sitt verk av "The Quijote de la Mancha". I den angelsaxiske litteraturen sto William Shakespeare og Tomás Moro ut.

Mer nylig skiller seg en flott figur ut: Dr. Gregorio Marañón, som sto ut som en lege, forsker, humanist, politiker og tenker. Han er et godt eksempel på hvordan det er mulig å forene vitenskap med humanismen. Han selv uttalt at:

"Humanismen manifesteres i forståelsen, generøsitet og toleranse som alltid kjennetegner sivilisasjonens menn. Vi må rope for å prise humanismen, for å spørre og ønske at ungdommen skal være humanist eller, i det minste en del av den, nok til å redde verden. "

De oppgitte egenskapene (forståelse, generøsitet og toleranse) er relatert til denne humanistiske tilnærmingen.

I biografens verden, takket være filmen Patch Adams, med hovedrollen Robbie Williams, forteller historien om denne legen som satte en revolusjonerende tilnærming til helsevesenet. Filmen forteller historien om Patch Adams, en mann som ble tatt opp til en mental helseenhet og etter å ha sett hvordan han ble behandlet i denne tjenesten, søkt om frivillig utslipp og besluttet å studere medisin.

Han ble alltid preget av altruisme og empati med sine pasienter, samt nærhet og kontakt med dem. I tillegg grunnla han et sykehus for folk som ikke hadde råd til helsevesenet, og er også kjent for å være far til latterterapi.

Humanisering i helsevesenet

Helsesentre og sykehus er makrooperative enheter fra sosiale, politiske, økonomiske og funksjonelle synspunkter; der det er en nesten ubegrenset rekke situasjoner, interaksjoner, funksjoner og fordeler som er rettet mot å gjenopprette enkeltpersoner for samfunnet. Carral og Delás peker på tre karakteristiske aspekter av disse sammenhenger:

a) Flertallet av fagfolk som arbeider på dette feltet.

b) Det store volumet av oppgaver av ulike slag som de utvikler.

c) Ubegrenset fysisk rom hvor de utfører disse oppgavene.

Den humanistiske tilnærmingen til helsevesenet ligger i respekt for menneskets verdighet og personvern. Disse forholdene har blitt oversett på grunn av bruk av ny teknologi i helsevesenet.

Disse fremskrittene har økt livskvaliteten til mennesker som lider av et helseproblem. Imidlertid har disse praksisene i en betydelig prosentdel av tilfellene ført til "reification" av pasienter.

Dette begrepet refererer til å tenke pasienter som personer som lider av en sykdom og som fungerer som passive fag. Menneskets dimensjoner blir ikke tatt i betraktning, slik som disse menneskers identitet, deres smak og interesser, deres åndelige og / eller religiøse trosretninger eller andre fakta som utgjør deres personlighet og deres arbeidsform i det sosiale miljøet .

Denne tilnærmingen er nært knyttet til bioetikk og innenfor denne tilnærmingen, med hensyn til personvern og autonomi til mennesker som er i helsekonteksten. Av denne grunn er komplementær opplæring veldig viktig å utøve hygienearbeid fra respekten til pasienten.

Essensen av helsevesenet og også av mennesket er omsorgen. Innenfor interpersonell omsorgsoppgave tar selvutvelgelse særlig relevans. Jo mer jeg kjenner meg selv, jo mer og bedre forberedt vil jeg være å tilby den hjelpen som andre mennesker krever av meg.

Det er nødvendig å tenke på at disse bekymringene ikke skal rettes utelukkende til den fysiske helbredelsen, men til tilnærmingen til mennesket på en helhetlig måte.

Mayeroff, M. og Watson, J. liste karakteristikkene til humanisert pleie:

Empati. Det handler om å sette deg selv i stedet for den andre personen og også prøve å identifisere deg selv i situasjonen der den andre er.
Ansvar. Det er å ta kontroll over situasjonen og sammenhengen der du jobber, og i tillegg til å svare på den.
Moral. Her kommer de tollene, atferdene og de ikke-juridiske reglene for hver i sin profesjonelle ytelse, så vel som hans personlige liv.
Kunnskap. Påfør all kunnskap som er studert og lært gjennom hele opplæringsprosessen, med sikte på at omsorget er relevant i den aktuelle situasjonen og at den fungerer effektivt.
Etikk. Prinsippene og normer som styrer og regulerer menneskelige aktiviteter.
Åndelighet. Det handler om å forstå folk fra denne dimensjonen og respektere deres tro.
Ydmykhet. Hvis fagpersoner blir vist som tilgjengelige og enkle mennesker, vil de legge til rette for behandlingen og forholdet de har med pasientene og med deres slektninger.

I tillegg beskriver Mayeroff, M. komponentene i humanisert pleie:

Kunnskap om personen som er mottaker av omsorgen. Hvem han er, hva er hans interesser, hans evner, hans begrensninger og hans behov.
Alternerende rytmer . Denne komponenten er nært knyttet til selvkunnskap. Helsearbeideren må ha evne til å analysere om arbeidet han gjorde tidligere var nyttig for andre og, når det er hensiktsmessig, lære av feilene som ble gjort for å forbedre seg.
Tålmodighet. Respekter rytmen til den andre personen som er den som markerer dem, samt respekterer deres plass.
Oppriktighet. Det er veldig viktig å være ærlig i omsorgsprosessen. Det er viktig å behandle personen ved hvordan han er og ikke av hvordan han vil at profesjonelle skal være.
Tillit. Omsorg innebærer å stole på den andres muligheter, i deres potensial og i deres vekst. Det er svært viktig at personen som markerer rytmene, så vel som deres plass.
Ydmykhet. når omsorgspersonen lærer om seg selv og om personen som tar imot sin omsorg.
Håper at personen som lider av et helseproblem vil kunne vokse takket være helsepersonellets omsorg og arbeid.
Mot til å stole på veksten av den andre og også i mine evner som helsepersonell. Hvis jeg har modet til at disse oppgavene krever, vil jeg kunne møte nye utfordringer som fremdeles er ukjente for meg.

På samme måte er det en rekke egenskaper som utgjør dehumanisert omsorg. Å kjenne dem og fremfor alt å vite hvordan de skal oppdage dem i daglig praksis, vil hjelpe oss med å bekjempe dem. Ifølge Senter for humanisering av helse er følgende:

Teknologien Selv om det er et veldig nyttig verktøy, hvis det brukes som det eneste instrumentet i helsevesenet, har det en tendens til reduksjon som vil føre til "reification" av brukere av helsepersonell. Dette faktum mottar navnet fordi det noen ganger har en tendens til å behandle mennesker som ting og ikke som mennesker, og overveier de forskjellige dimensjonene som gjør det opp.

Hygienfeltets kompleksitet, av forskjellige grunner, som:

Massifisering av tjenester.
Depersonalisering av brukeren i helsesystemet. Depersonalisering forstås som en gitt tilstand i forhold til angst og angst. Det er ikke det samme som depersonalisasjonsforstyrrelse.
De byråkratiske prosedyrene som kan bremse og hindre tjenestene som tilbys.

Den super-spesialisering av de ulike spesialistene . Alle knytter seg til sitt miljø, og det gjør det ofte vanskelig for oppgaven. Det er viktig at de jobber sammen for den berørte persons gode.
Arbeidet med sosial-, helse- og sosiohelsepersonell :

Mangel på tilstrekkelige arbeidsforhold motivert, i stor grad, av den nåværende økonomiske krisen.
Begynnende motivasjon og mangel på personlig oppfyllelse gjennom arbeidet.
Få ekstrinsiske motivasjoner, hovedsakelig på grunn av tilbakebetaling, fravær av yrkeshygiene, etc.
Permanent kontakt med lidelse.
Risiko for å lide av burn-out syndromet (brannsyndrom) hvis akser er: utmattelse eller følelsesmessig utmattelse, depersonalisering og lav personlig oppfyllelse.

Merkantilistiske kriterier . Hvis helsetjenester behandles som en bedrift, har dette en negativ innvirkning på folk som er brukere av helsesystemet. Det påvirker også arbeidstakere i helsesentre og sykehus som kan ha endret sine funksjoner og / eller arbeidsforhold.

Denial av lidelse . Sykdommen behandles vanligvis som et tabu-emne. Hvis det nærmer seg som et problem som ikke påvirker oss, ender det opp med å snyte pasienter, deres familier og også helsepersonell.

handlinger

Humaniseringen på helseområdet begynner å foregå daglig, i omsorg for pasienter og deres familier.

Med små bevegelser i toaletter, kan disse gjøres tilgjengelige for sine pasienter og deres slektninger. For eksempel praktiserer aktiv lytte under medisinske avtaler. Hvis folk føler seg hørt, vil de øke deres følelser av kontroll over deres helsetilstand.

På denne måten vil overholdelse av foreskrevet behandling øke, så vel som spesialistens anbefalinger. Ved å fremme denne typen oppførsel er pasientene autorisert, det vil si at de er aktive fag av deres helse.

Det er også svært viktig å respektere personvernet og verdensrommet, spesielt når vi står overfor sykehusinnleggelser.

Det finnes flere modeller i helsevesenet, og i dag tar modellen for person-sentert medisin i økende grad større betydning som et motspill mot tilnærmingen der den fokuserer på sykdommen.

Denne metoden for arbeid har sine røtter i orientalske kulturer, for eksempel ayurvedisk medisin i India og Kina, også i den vestlige verden av våre greske forfedre.

Denne modellen ligger i betydningen av å vite hvilken sykdom vi står overfor og hvordan den kan bekjempes, men å se pasienten som en person som, i tillegg til lidelse fra sykdommen, har en måte å være og fungere på, har et nettverk av støttemidler, å ha en rekke smaker og hobbyer.

Oppmerksomhet med barn

Barn blir ofte behandlet som voksne av mindre størrelse, selv om det ikke er måten de skal få oppmerksomhet og omsorg på.

Når man står overfor en sykdom og / eller en mindreårig opptak, er det nødvendig å handle på en spesiell måte, siden det har forskjellige konsekvenser som vil påvirke utviklingen, som de som er beskrevet av Zetterström (1984), blant annet finner vi:

enuresis og encopresis diurnal eller nattlig
tics
matingsproblemer
regresjonen til mer primitive oppførselsnivåer
den nervøse og depressive symptomatologien etc.

Derfor er et godt forhold og kommunikasjon mellom helsepersonell og foreldre og / eller foresatte av mindreårige svært viktig.

For å redusere angstnivåene de kan lide av et inngrep, kan de forklares ved å tilpasse forklaringen til alder og utdanningsnivå, også ved hjelp av audiovisuell støtte. De kan også være involvert i denne prosessen gjennom forsøk, og så kan de ta en aktiv rolle og bruke den som et middel til å uttrykke sine følelser.

Et annet veldig nyttig verktøy er de lekne aktivitetene som utføres i pediatriske sykehus av forskjellige foreninger og frivillige ansatte. I tillegg blir enkelte sykehus blitt mer oppmerksomme og begynner å dekorere sine roms vegger med barns grunner, slik at de små vil føle seg mer trygge.

bibliografi

de la serna, jl (2012). Den "autoriserte" pasienten.
González Menéndez, R. (2015). Opplevelsen av sykehusinnleggelse.
Verdens helseorganisasjon. (2004). Overholdelse av langsiktige behandlinger. Tester for handlingen. Washington: Verdens helseorganisasjon.
Quintero, Belkis; (2001). Etikk for menneskelig omsorg under tilnærmingene til Milton Mayeroff og Jean Watson. Vitenskap og samfunn, XXVI januar-mars, 16-22.