Distribusjonsaktiviteter: egenskaper, typer og eksempler

Distribusjonsaktivitetene er gruppen av aktiviteter knyttet til levering av ferdige produkter fra produksjonslinjen til forbrukerne. Det er prosessen med å etablere at en tjeneste eller et produkt er tilgjengelig for den kommersielle brukeren eller forbrukeren som trenger det.

Distribusjonsaktiviteter vurderer mange salgskanaler, som grossister og forhandlere, og inkluderer kritiske beslutningsområder som kundeservice, lager, materialer, emballasje, ordrebehandling, transport og logistikk.

Det blir ofte hørt at disse aktivitetene er kjent som distribusjon, som brukes til å beskrive markedsføring og bevegelse av produkter.

Distribusjonsprosessen, som står for nesten halvparten av markedsføringsbudsjettet for produktene, tiltrekker seg oppmerksomheten til ledere og eiere. Som et resultat er disse aktivitetene fokus for prosessforbedring og kostnadsbesparende tiltak i mange selskaper.

Forresten distribuerende aktiviteter håndteres, uten å endre produkt-, pris- eller markedsføringsmetoder, kan det øke salget og overskuddet betydelig, eller ødelegge virksomheten.

funksjoner

Distribusjonsaktivitetene er preget av å ha følgende elementer involvert:

- Et godt transportsystem som gjør det mulig å ta varene til forskjellige geografiske områder.

- Det er et godt sporingssystem slik at de riktige produktene kommer til rett tid og i riktig beløp.

- De har god emballasje, som beskytter produktet mot mulig slitasje under transport.

- Spor opp stedene hvor du kan plassere produktet slik at det er maksimalt mulig å kjøpe den.

- Det innebærer også et system for å gjenvinne varene som returneres av handelen.

Betydningen av distribusjonsaktiviteter for et selskap kan variere og er vanligvis knyttet til typen produkt og behovet for kundetilfredshet.

For eksempel kan et selskap som tilbyr egendefinerte poser vurdere å sende sine ferdige produkter gjennom en fraktfrakt, i stedet for et tog eller en lastebil, for å øke forsendelsestiden.

analyse

En av de viktigste distribusjonsaktivitetene er å gjennomgå alternativene som blir brukt.

Noen distribusjonskanaler øker salgsvolumet, men har høyere kostnader som reduserer lønnsomheten. Andre er dyrere, men øker brutto fortjeneste.

Vi må vurdere effekten av hver distribusjonskanal, i henhold til effekten på salgsmengder, fortjenestemarginer, brutto fortjeneste og merkevarestøtte.

forfremmelse

Distributører bør bli spurt om de trenger sporadiske rabatter, annen emballasje, rabatter eller annen salgsfremmende støtte som genererer kjøp.

Du må besøke partnernes steder og nettsteder for å avgjøre om de markedsfører på samme måte som selskapet ville. Ellers bør de gis konkrete forslag til hvordan man øker salget av produktene.

klassifisering

Distribusjonsaktiviteten skal klassifiseres som følger: salgskostnad, lønnsomhet, bruttovinst, salgsvolum, avkastning, fakturering av kundefordringer og administrative ressurser som er nødvendige for å opprettholde kanalen.

typen

På strategisk nivå er det tre generelle distribusjonsmetoder: massiv, selektiv eller eksklusiv distribusjon.

Antallet og typen mellommenn som er valgt, avhenger i stor grad av den strategiske tilnærmingen. Distribusjonskanalen må legge til verdi for forbrukeren.

Massiv distribusjon

Også kjent som intensiv distribusjon. Når produktene er bestemt for et massemarked, vil markedsføreren se etter mellommenn som tiltrekker seg en bred base av markedet.

For eksempel selges smørbrød og drikkevarer gjennom et stort utvalg butikker. For eksempel supermarkeder, nærbutikker, automater, kaffebarer og andre.

Valget av distribusjonspunkt er tiltet mot de som kan tilby massemarkeder lønnsomt.

Selektiv distribusjon

En produsent kan velge å begrense antall utsalgssteder som håndterer et produkt.

For eksempel kan en produsent av premium elektriske produkter velge å forhandle med avdelings butikker og uavhengige uttak som kan gi nivået på verdiskapende tjeneste som kreves for å støtte produktet.

De ortopediske sandaler fra Dr. Scholl selger kun sitt produkt gjennom apotek, fordi denne type mellommann støtter ønsket terapeutisk posisjonering av produktet.

Eksklusiv distribusjon

I en eksklusiv distribusjonsmetode velger en produsent å forhandle med bare en mellommann eller en formidler. Fordelen med en eksklusiv tilnærming er at produsenten opprettholder større kontroll over distribusjonsprosessen.

I eksklusive avtaler forventes distributøren å arbeide tett med produsenten og legge til verdi for produktet gjennom servicenivå, ettersalgsservice eller kundeservice.

Den vanligste typen eksklusiv avtale er avtalen mellom en leverandør og en forhandler. Denne avtalen gir eksklusive rettigheter til forhandleren innenfor et bestemt geografisk område for å selge leverandørens produkt.

eksempler

En mer eksklusiv og høyere tjenestefordeling vil generelt innebære mindre intensitet og mindre rekkevidde.

De fleste forbrukere vil velge å kjøpe en merkevare av brus fra en salgsautomat, i stedet for å gå til en nærbutikk flere kvartaler unna. Derfor er intensiteten av distribusjonen avgjørende.

For symaskiner vil forbrukerne imidlertid forvente å gå til minst en rabatt varehus. Premium-merker kan ha mer troverdighet hvis de kun kjøpes i spesialforretninger med full service.

Compaq

I sin tidlige historie etablerte Compaq en policy som uttalt at alle datamaskiner skal kjøpes gjennom en distributør.

Sett ovenfor, savnet Compaq en flott mulighet til å selge store mengder datamaskiner direkte til store selskaper uten å måtte dele fortjeneste med distributører.

På den annen side var distributørene mer sannsynlig å anbefale Compaq. Dette fordi de visste at forbrukerne ville kjøpe dem fra dem og ikke på annen måte.

For eksempel, da kundene ba om IBM, fortalte distributørene at hvis de virkelig ønsket IBM-datamaskiner, kunne de få dem. "Men først, la oss vise deg hvordan du får bedre verdi med en Compaq."